ev.energy collabora con diversi produttori di caricabatterie per offrire servizi di ricarica smart tramite l'app e la nostra piattaforma.
Grazie al nostro software in cloud, trasformiamo i caricabatterie domestici compatibili in "caricabatterie smart" che ti consentono di scegliere la ricarica smart domestica per qualsiasi veicolo. Questo implica che gli utenti necessitano di un caricabatterie compatibile o di un'auto che possa essere integrata con l'app ev.energy.
Lavoriamo senza sosta per ampliare la gamma dei caricabatterie e dei veicoli compatibili, a beneficio dei nostri utenti. Se la tua auto o il tuo caricabatterie domestico non sono supportati, puoi scrivere al nostro servizio di assistenza all'indirizzo support@ev.energy per richiederne l'integrazione. Prenderemo in considerazione la tua richiesta per lo sviluppo di nuove collaborazioni.
Il tuo caricabatterie stabilisce una comunicazione con i server di ev.energy tramite WiFi, cavo Ethernet oppure modem GPRS installato nella stazione di ricarica. Durante la procedura di configurazione all'interno dell'app, ti verrà chiesto di inserire lo stesso indirizzo email che hai usato per attivare il tuo caricabatterie smart. Ciò consente all'app di identificare la tua stazione di ricarica e di collegarla al tuo account.
Se riscontri delle difficoltà con il tuo hardware, ti invitiamo a contattare il produttore o l'installatore del caricabatterie. Potrà aiutarti a diagnosticare e risolvere eventuali problemi hardware o errori di installazione.
Se hai un'auto in grado di connettersi, non è necessario avere un caricabatterie speciale. Abbiamo un'integrazione diretta con una ampia gamma di veicoli. Questo ti consente di effettuare la ricarica smart a casa tua con ogni tipo di stazione di ricarica. Avere un caricabatterie smart domestico, però, ti consente di usare la ricarica smart anche se preferisci non connettere direttamente la tua auto.