Se non riesci a trovare il tuo fornitore o la tua tariffa tra le opzioni disponibili, seleziona semplicemente l'opzione "Non trovi la tua tariffa?". In questo modo ti verrà chiesto di inserire manualmente le informazioni sulla tariffa. È fondamentale che le informazioni che fornisci siano precise e corrispondano a quelle presenti sulla tua bolletta elettrica.
Quando avrai inviato queste informazioni, un addetto del nostro servizio di assistenza elaborerà la tua richiesta e inserirà la tua tariffa nel sistema. Aggiorneremo il tuo account di conseguenza e ti informeremo non appena sarà possibile usare la tariffa. Nota che questa procedura può richiedere fino a 7 giorni, perché potrebbe essere necessario verificare con te le informazioni per garantire che siano corrette. In questo periodo ti invitiamo a tenere d'occhio le tue email.
Nota: usiamo queste informazioni per fornire una stima del tuo consumo di energia, dei costi e dei risparmi. Il costo effettivo della ricarica della tua auto dipende dal tuo fornitore.